China Deskとは

サービス概要

旅行等の目的で訪日する中国人向けのサービスとして、サービス利用施設においてインターネットビデオ会議システムを設置。 チャイナデスク専属の中国語を母国語とするスタッフが、中国語専用のコンシェルジュサービスを提供します。

コンシェルジュはコールセンター方式で、「日本的おもてなし」のできる中国人を採用、教育します。御社の中国人観光客集客・接客の強力な武器としてお使いください。

• 中国語通訳案内士もしくはそれに順ずる能力を持つ者が担当いたします。例えば、ホテル様におけるコンシェルジュとして活動できるように、サービス開始前に研修をお願いする場合があります。
• このサービスは、利用できる端末の数に応じて月額利用料をお支払いいただくことでご利用いただけます。 導入環境においては光回線の敷設が前提となります。事前に営業担当者にお問い合わせください。

“チャイナデスク”が生まれた背景

日本成長のカギを握る中国。

実質世界第二位の経済大国となり、停滞する世界経済の中でもその勢いは群を抜く中国。
日本が持続的な成長を遂げるためにはアジア経済圏、なかでも中国とのグローバルなビジネスチャンスをいかに発展させていくかがカギとなっています。すでに、さまざまな企業が中国進出を果たし、また中国から来日する多くの中国観光客・ビジネス客へのあらたなビジネスが台頭しております。

中国観光客向けビジネスのチャンス。

さらには、中国における個人旅行者向けビザの解禁や、日本政府としての「ビジット・ジャパン・イヤー2010年（観光庁）」が推進されており、そんな観光産業育成の流れに沿う形で、私たち静岡県においても富士山静岡空港の開港をビジネスチャンスと捉え、様々な中国観光客向けのビジネスアイデアが生まれています。

しかしながら、中国客の受け入れ体制を整えることは、地方のホテル・旅館にとっては大きな負担となり、せっかくのビジネスチャンスをロスしている現状もあります。

「中国語が話せるスタッフがいたらなぁ。」

そんな想いを叶えるのが“チャイナデスク”なのです。