導入までの流れ
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お問い合わせ、導入に関するご相談事前にお電話で担当営業がヒアリングをいたします。
あらかじめご用意いただく情報をお伝えしますので、担当営業が伺う日時までにご用意をお願いいたします。
ヒアリング当日には、担当営業がご訪問し、サービスのご説明をいたします。 -
デモンストレーション
弊社にてデモ環境をご用意いたしますので、弊社にてコールセンター機能を視察していただきます。
※回線環境によっては現地デモも可能な場合がございます。お気軽にご相談ください。 -
導入検討・お見積りご提示具体的に導入を検討していただく場合には、サービスのご利用規約などのご説明をさせていただき、お見積りをご提示いたします。
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ご契約・現地調査
正式な書面にて契約をいたします。
運用開始までのスケジュールなどをご提示し、導入事前訪問にて回線環境や設置場所の調査、パンフレットなどの収集を行います。 -
セットアップ・通信テスト端末の初期セットアップを弊社にて行い、回線につなぐだけで運用が開始できる状態にしてお送りします。設置後、通信動作テストを行い導入確認を行います。
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設置・サービスイン
規定のサービスが開始されます。
お客様とのやり取りは履歴として蓄積され、それらの情報を共有することでコンシェルジュサービスの質が向上してまいります。
